Garantie

Eingeschränkte Garantie auf Lebenszeit

Bedingungen und Konditionen

Confluence Outdoor übernimmt für Mad River Canoes, gegenüber dem Einzelhandel-Käufer (“Endverbraucher“), eine lebenslange Garantie auf Material- oder Herstellungsfehler der Bootshülle und des Decks.

Teile, Zubehör und Ausstattung unterliegen einer einjährigen Garantie (1), ab Kaufdatum, gegen Material-oder Herstellungsfehler.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für einen Kauf eines Mad River Kanus bei einem autorisierten Mad River Canoes Händler. Diese Garantie ist nicht übertragbar. 

So registrieren Sie Ihr Boot

Vielen Dank für den Kauf eines Mad River Kanus. Klicken Sie hier für die Registrierung. Für Mad River Kanus, die außerhalb der US und Kanada gekauft worden sind ist es nicht notwendig das Online-Registrierungsformular auszufüllen. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg auf und legen ihn für den Fall einer Garantieanfrage bei Ihrem Händler oder Distributor vor.  Die Kontaktdaten finden Sie in unserer internationalen Distributor Suche.

Inanspruchnahme der Gewährleistung

Bitte kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen autorisierten Mad River Canoes Händler wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kanu haben und Sie vermuten, dass es sich um einen Material- oder Verarbeitungsfehler handeln könnte. Der Händler wird das Kajak überprüfen. Der Endverbraucher ist hierbei für die Lieferung zu und die Abholung vom nächstgelegenen autorisierten Händler verantwortlich. 

Falls der autorisierte Mad River Canoes Händler bei der Überprüfung Material- oder Verarbeitungsfehler entdeckt, wird Confluence Outdoor, nach eigener Wahl, das Kanu kostenlos reparieren oder ersetzen. Ein Kaufbeweis,  wie z.B. ein Kaufbeleg, kann hierfür vom Endkunden angefordert werden. Für den Fall, dass eine Reparatur oder Einschätzung von Mad River Canoes in der eigenen Produktionsstätte notwendig ist, entstehen für den Endverbraucher Versandkosten in Höhe von $50.00. 

Wenn ein Kundendienst außerhalb des Landes, in dem das Kanu gekauft wurde erforderlich ist, ist der Endkunde dafür verantwortlich, dass alle maßgeblichen Ausfuhrgesetze und Vorschriften eingehalten und alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer (VAT) und weitere damit verbundenen Steuern und Gebühren beglichen werden. Bei internationalem Kundendienst über einen Mad River Canoes Distributor, kann dieser fehlerhafte Produkte und Teile entweder reparieren oder durch gleichwertige, den lokalen Standards entsprechende, Produkte oder Teile ersetzen. 

Confluence Outdoor behält sich das Recht vor, den Gewährleistungsanspruch durch Reparatur oder Ersatzprodukte von Produkten oder Teilen zu erfüllen, die als fehlerhaft angesehen werden. Außerdem behält sich Mad River Canoes das Recht vor, original Kanus oder Ausrüstung durch gleichwertige aktuelle Produkte zu ersetzen. 

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Diese eingeschränkte Garantie ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Normale Abnutzung und Alterung des Produktes.
• Kanus, die durch extreme Wetterverhältnisse oder Umwelteinflüsse beschädigt worden sind.
• Kanus, die im Besitz eines Frachtunternehmens, Händlers, Endkunden oder in anderen Händen, außer im Besitz von Mad River Canoes, beschädigt worden sind.
• Kanus, die aus Versehen, Nachlässigkeit, unsachgemäßem Gebrauch oder Transport beschädigt worden sind.
• Kanus, die von Motor- oder Segelbooten gezogen worden sind.   
• Kanus, die als Prototypen ausgezeichnet worden sind.
• Kanus, die als Demo-Kanus “demos” oder wie gesehen “as is” verkauft wurden.
• Kanus, die zu jeglichen anderen Zwecken, als der üblichen herkömmlichen Verwendungsweise benutzt worden sind.
• Kanus, die baulich oder in den Dimensionen verändert oder modifiziert worden sind.
• Kanus, die für kommerzielle Zwecke oder Verleih verwendet worden sind. 

Verkaufte Kanus, die in der Herkunftsangabe des Herstellers, Manufacturer's Statement of Origin (MSO), als “2nd Quality” gekennzeichnet sind, unterliegen einer eingeschränkten einjährigen (1) Garantie, ab Kaufdatum. 

Diese eingeschränkte Garantie schließt alle anderen Gewährleistungen, ausdrücklich oder stillschweigend aus, einschließlich der Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf Mad River Canoes. Einige Staaten-, Länder- oder lokale Gesetze erlauben keinen Ausschluss einiger inbegriffenen Gewährleistungen, so dass oben stehende Ausschlüsse eventuell nicht auf Sie zutreffen könnten.
      
Diese eingeschränkte Garantie schließt alle zufälligen- oder Folgeschäden, sowie Aufwände, die durch jegliche Schäden entstanden sind, aus. Confluence Outdoor’s Haftbarkeit wird auf den ursprünglichen Preis, den der Endverbraucher gezahlt hat, begrenzt. Einige Staaten, Länder oder lokale Gesetze erlauben keinen Ausschluss oder keine Begrenzung zufälliger- oder Folgeschäden, so dass oben stehende Ausschlüsse eventuell nicht auf Sie zutreffen könnten.

Für den Fall dass Begrenzungen oder Ausschlüsse, die hierin enthalten sind, widersprüchlich zu einigen Gesetzen von Staaten, Ländern oder  Provinzen sind, dann sollten diese Begrenzungen oder Ausschlüsse abgegrenzt werden, so dass alle anderen Bedingungen ihre Gültigkeit behalten und vollständig in Kraft und vollstreckbar bleiben. 

Diese Garantie gibt Ihnen spezifische, gesetzliche und juristische Rechte, wobei Sie zusätzlich auch andere Rechte haben können. Für Endverbraucher, die durch staatliche- oder Landes-Verbraucherschutzgesetze abgedeckt sind, gelten zu diesen zusätzlich die Leistungen dieser Garantie. FÜR ENDKUNDEN GILT DIE OBEN GENANNTE GEWÄHRLEISTUNG ZUSÄTZLICH UND BEEINTRÄCHTIGT NICHT DIE GESETZLICHEN ANSPRÜCHE.

 

Limited Lifetime Warranty

Terms and Conditions

For the original retail purchaser (“Consumer”), Mad River Canoes by Confluence Outdoor provides a lifetime warranty against material or manufacturing defects in the hull.

Parts, accessories, and outfitting (including gunwales) are warranted for a period of one (1) year against material or manufacturing defects from the date of purchase. 

This limited warranty is only valid with the purchase of a Mad River Canoe from a Mad River Canoe-authorized dealer. This warranty is non-transferable. 

How to Register Your Boat

Thank you for choosing to purchase a Mad River Canoe. Click here to register. It is not necessary to complete an online warranty registration for a Mad River Canoe purchased outside of the USA and Canada. Simply retain your original purchase receipt for presentation in the unlikely event of a warranty claim and contact your dealer or the authorized distributor in our international distributor locator should a claim be necessary. 

Obtaining Warranty Service

If you have a problem with your canoe and you suspect that it may be due to defective materials or workmanship, contact the nearest authorized Mad River Canoe dealer and arrange to have the problem inspected. Consumer is responsible for delivery to, and pickup from, the closest authorized dealer. 

If the authorized Mad River Canoe dealer's inspection indicates a defect that is attributable to materials or workmanship, Confluence Watersports will repair or replace your Mad River Canoe canoe free of charge at the company's option. Proof of purchase such as a sales receipt may be required. If repairs or evaluation are required by Mad River Canoe at its manufacturing facility, the Consumer will be responsible for a $50.00 shipping and handling fee. 

If service is required in a country that is not the country of purchase, Consumer will comply with all applicable export laws and regulations and be responsible for all customs duties, value add tax (VAT), and other associated taxes and charges. For international service, the Mad River Canoe Distributor may repair or exchange defective products and parts with comparable products and parts that comply with local standards. 

Confluence Watersports retains the right to satisfy warranty via repair or replacement of products or of components deemed defective. In addition, Mad River Canoe reserves right to replace original canoes or equipment with comparable current products. 

Limitations and Exclusions

This limited warranty does not apply to:

• Normal wear and tear and aging of product.
• Canoes damaged by extreme weather or environmental conditions.
• Canoes damaged while in possession of a freight carrier, a dealer, Consumer, or any party other than Mad River Canoe.
• Canoes damaged by accident, neglect, improper use or handling.
• Canoes that have been towed by power or sail boats.    
• Canoes designated as Prototypes.
• Canoes sold as "demos" or in "as is" condition.
• Canoes determined to have been used for any activity other than an activity which is customary for the product.
• Canoes that have been structurally or dimensionally altered or modified.
• Canoes used for commercial or rental purposes. 

Canoes sold as “2nd quality” as indicated on the Manufacturer's Statement of Origin (MSO) are covered under this limited warranty for one (1) year from the original purchase date. 

This limited warranty excludes all other warranties, expressed or implied, including implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, with regard to Mad River Canoe. Some state, country, or provincial laws do not allow the exclusion of certain implied warranties, so the above exclusion may not apply to you. 
      
This limited warranty excludes any incidental or consequential damages or expenses resulting from any defects. Confluence Watersport's aggregate liability shall be limited to an amount equal to Consumer's original purchase price paid for the defective product. Some state, country, or provincial laws do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above exclusion may not apply to you.

To the extent any limitation or exclusion contained herein is contrary to any country, state, or provincial law, such limitation or exclusion shall be severable and all other terms herein shall remain in full force and effect and are valid and enforceable. 

This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights. For Consumers who are covered by state, country or provincial consumer protection laws or regulations, the benefits from this warranty are in addition to all rights conveyed by such consumer protection laws and regulations. IF YOU ARE A CONSUMER, THE WARRANTIES REFERRED TO ABOVE ARE IN ADDITION TO AND DO NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS.